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こんにちは、地域密着59年 愛知県日進市の工務店 伊駒建設です。
いつもご覧いただきありがとうございます。
今日は「家価値60年サポート アフターメンテナンスサービスメニューその１」についてのご紹介です。
あなたの大切なおうちを、ずっと快適にずっと安心に。
あなたのくらしを末永く守る、充実のアフターサポート！
伊駒建設で新築住宅を建てて頂いた方のアフターメンテナンスサポートについて詳しくご説明させていただきます。
新しいおうちに住んだときのワクワク感、便利で快適な生活ができる安心感がいつまでも続くように、
おうちの体調管理をサポートします。
目次
ずっと暮らす家だから。知っておきたい大切なこと。
待ちに待ったマイホームの完成、あなたとおうちとの歩みは、建物が完成した今から始まります。 ご家族が集い、人生の大半を過ごす場所だからこそ、いつまでも快適に過ごせるようこれから先どんな事が起こるかをイメージして、前もって対策をしていくことが大切です。
家価値60年サポートメニュー
家価値60年サポートは、あなたの大切なお住まいを生涯ずっとサポートし続けます。
資産価値を守りつつ、安心・快適な暮らしが手に入ります。
長期修繕（メンテナンス）計画作成サービス
家価値サポート登録店がお引渡しするおうちの長期修繕（メンテナンス）計画を作成します。
住宅履歴管理システム「iekachiBOX」
新築時の設計図書や、定期点検報告書、保証書など、おうちに関する情報を一元管理できます。
定期点検・報告
60年間にわたって第三者機関が定期点検・報告を実施いたします。
24時間365日サポートデスク
おうちの不具合などのトラブルや、リフォームに関するお問合せなどは、いつでもコチラへお電話ください。
設備フリーメンテナンス（設備機器延長保証）
対象設備機器の保証対象となる故障・不具合を修理・交換等するサービスが10年間何度でも無料で受けられます。
緊急対応・お手伝いサービス
水漏れなどのトラブル時に緊急で対応してもらえるサービスです。
家価値サポート提携業者によるホームリペア優待サービス
床のへこみや、壁のキズ等のリペアができる提携会社をご紹介し、優待価格でサービスをご利用いただけます。
家価値サポート登録店が提供するポイントサービス
リフォームやメンテナンスなどおうちの様々なことに活用できるポイントサービスです。
お得な情報配信
お得な特典情報・ 暮らしに役立つ情報をお届けします。
住宅会社倒産時のサポート継続サービス
家価値サポート登録店が倒産しても第三者機関が代わりにサポートするサービスです。
ご加入いただいたプランによって、サービスメニューに含まれていない場合がございます。
パンフレットに記載されているサービスメニューは変更になる可能性がございます。最新のサービスメニューは家価値サポート登録店へご確認ください。
iekachiBOX（いえかちボックス）
iekachiBOX（住宅履歴管理）とは
永く快適な暮らしを続けるためには、おうちの維持・管理がとても重要です。おうちを大切に管理するためには、住宅に関する情報をしっかり残しておくことも大事。iekachiBOXは、様々な住宅履歴情報を一元管理するシステムです。
あなた専用のページを作成し、家価値サポート登録店が、長期修繕（メンテナンス）計画や定期点検報告書を登録するほか、あなたが自ら設計図書や竣工写真、家具・家電設備の保証書など、おうちに関する情報を管理・保存することが出来ます。クラウドシステムで管理するので、セキュリティ万全でデータの消失の恐れもありません。
住宅履歴情報って？
図面、契約書、写真など、おうちに関するあらゆる情報のことを住宅履歴情報といいます。あらゆる情報が残っていることで、適切なタイミングや価格、工期で補修やリフォームを実行できます。 また、 これらの情報がない場合、万が一住宅を売却することになった時に、査定の価格がさがってしまう可能性があります。
iekachiBOXで何ができる？
- 長期修繕計画の確認
どんなに性能の良い家を建てたとしても、メンテナンスをしていかなければ傷んでしまいます。でもメンテナンス時期の目安は自分たちではなかなか分かりづらいもの。
iekachiBOXでは、あなたのおうちの部位ごとに、築60年に至るまでの長期修繕計画をご覧いただけます。
作成された計画に従って、適切なタイミングで補修を行い安心に暮らせる住環境を維持していきましょう。
- 住宅履歴情報管理・更新
建築図面や竣工写真、家具・家電の保証書など、おうちに関わるデータを自由に一元管理できます。
○現在のおうちを建築したときの図面や防蟻施工に関する報告書など、いつでも確認することができます。
○あなたが家電量販店で購入した家電の保証書や、竣工時の写真など、大切な書類やデータをあなた自身で自由に管理することができます。
- 点検報告の確認
定期点検後は、報告書が作成されるので、iekachiBOXよりいつでも点検結果を確認することができます。
- ポイントの状況確認
あなたの専用ページより、住宅設備機器の交換やリフォームなど、様々なサービスにご利用いただけるポイントの残高や利用履歴を確認することができます。
※ポイントは伊駒建設でのリフォームや修繕などの際にご利用いただけます。また換気システムのフィルター購入のポイントとしてもご利用いただけますので、詳細はお問い合わせください。
第三者機関による定期点検＋アフターメンテナンス
安心して生活していくためには、定期的に住宅の状況を確認する定期点検が必要です。
家価値60年サポートは、住宅の点検に関する資格を取得した検査員があなたのおうちの状況を確認するために定期的に点検にお伺いします。第三者機関が客観的に問題がないか点検することで、本当に安心した暮らしが手に入ります。
［点検内容］
時期 築3 ・5 ・1 0 年
10年以降も5年ごとに住まいの点検サービスを６０年間継続します。
点検部位 室内・設備・床下・基礎外周・外壁・ベランダ・屋根・小屋裏
※築10 年までの定期点検は無料で実施いたします。
築15 年以降は、原則点検費用2.2 万円（税別）をご負担いただきます。
※築3・5・10 年以外の点検は、築年数によって点検部位が異なる場合がございます。
詳細に関しましては、お問い合わせ・ご確認ください。
点検案内～点検報告までのながれ
- STEP 1点検のご案内～日程確定まで
点検時期が近付いたら、ご自宅あてに定期点検のご案内ハガキまたはショートメールが届きます。
裏面に必要事項をご記入いただき、ポストへ投函をお願いいたします。
点検を実施する第三者機関より日程調整のお電話を差し上げます。
※点検希望日時は投函日より1週間以降の日程でお願いいたします。
- STEP 2当日
検査員があなたのおうちに伺い、点検時期に合わせて普段見ることのできない床下や建物外周等を中心に点検を実施いたします。
※所要時間は点検内容によって異なります（目安：60 ～ 90 分）。
詳細は点検員にお尋ねください。
- STEP 3点検後（報告書の確認方法）
点検実施後、点検報告書にて詳細をご確認いただけます。
iekachiBOXにログインし、ご確認ください。
- STEP 4補修が必要な場合は…
点検の結果、補修や交換等が必要と診断された場合はそのままにせず、速やかに補修を行いましょう。
登録店の提案に従って必ず適切な補修を行い、安心して暮らせる住環境を維持していくことが大切です。
壁紙や床のキズの修復の場合は家価値サポート提携業者によるホームリペア優待サービスもご利用いただけます。
24時間365日サポートデスク
・おうちの不具合がある
・緊急対応・お手伝いサービスを利用したい
・おうちのリフォーム相談したい
・設備保証対象機器が故障した
お引渡し時に家価値サポート登録店よりお渡ししたマグネットを、おうちのよく使う場所に貼っておきましょう。
設備フリーメンテナンス（設備機器延長保証）
住宅設備の対象機器に保証対象となる故障や不具合が発生した場合、修理もしくは新品交換を10年間無償で行います。
保証対象となる故障や不具合に関してなど、詳しくは保証書及び住まいのサポートサービス規約をご確認ください。
基本プラン（10年間）
- 給湯器（ガス・エコキュート）
本体／操作パネル
「お湯が出ない！」
「ボタンを押しても反応しない！」
- システムキッチン
コンロ（ガス・ＩＨ）/レンジフード/ビルトイン浄水器/水栓/食洗機/ビルトインオーブンレンジ/電動昇降戸棚
「IHコンロのパネルが反応しない！」
- 洗面化粧台
本体（照明・くもり止めヒーター・排水ボタン）/換気扇/水栓
「混合水栓に不具合が！」
「くもり止めが効かない！」
- システムバス
本体（排水ボタン）浴室換気（暖房）乾燥機/水栓/ジェットバス/ミストシャワー/表示機リモコン
「浴室リモコンの電源が入らない！」
「換気システムが動かない！」
- 温水洗浄便座
本体・機能付便座/手洗器/換気扇
「洗浄ノズルが動かない！」
「センサーが作動しない！」
※引渡日から10年間適用されます。
伊駒建設では、新築住宅のアフターメンテナンスサポートを充実させています。地元の工務店は、ハウスメーカーのような手厚いサービスがないのではとご心配される方もいらっしゃいますが、ご安心ください。
定期点検やご相談対応はもちろん、住まいの状態に合わせたきめ細かなフォローを行っています。
地元ならではの迅速な対応で、万が一の際もすぐに駆けつけられる体制を整えています。
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個性をカタチに、賢い家づくり
あなたが知らない
新しい家づくりのカタチ
伊駒建設 株式会社
〒470-0111
愛知県日進市米野木町土岡109番地
TEL：0561-73-6231
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