コラム

【家づくり】家価値60年サポート~緊急対応についてご紹介


こんにちは、地元密着56年 愛知県日進市の工務店 伊駒建設です。
いつもご覧いただきありがとうございます。
今日は「家価値60年サポート~緊急対応について」についてご紹介します。

★万が一のことがあっても安心!★

●緊急対応・お手伝いサービス
「水が溢れて止まらない!」「トイレの水が流れない!」など水廻りのトラブルに加えて、鍵や窓などの破損に関するトラブルにも60年間対応します。
サポートデスクにご連絡をいただくことで、引渡日から10年間は、30分以内の一次対応(緊急処置)を無料で受けられます。(引渡日から10年経過後は、お客様の実費負担にて緊急対応を承ります。)

●緊急対応サービス(10年間回数無制限、ただし電気設備のみ年1回無料)
◇水廻りのトラブル
受付時間:24時間、対応時間:24時間
利用事例:排水つまり、トイレつまり、配管からの水漏れ等
対応内容:「水栓からの水漏れ」や「トイレが詰まった」など、室内での水廻りトラブルの際に、応急処置を行う作業スタッフを手配致します。
注意事項:※食洗機、洗濯機、自動洗浄便座などの家電製品本体の故障についてはサービス対象外となります。
ただし、設備フリーメンテナンスの期間内は、緊急性を要しなければ無償で対応が可能です。

◇窓ガラスのトラブル
受付時間:24時間、対応時間:24時間
利用事例:ガラスが割れてしまった、ガラスにひびが入った等
対応内容;過失・不意の事故・空き巣被害により、住居内の窓ガラスが破損してしまった際、応急処置を行う作業スタッフを手配致します。
注意事項:※窓ガラスのトラブルは、事件性がある場合、警察への届け出を出されてから状況に応じての対応となります。※窓ガラスのトラブル対象は、窓サッシとなり、応急処置とはベニア板等での養生作業をさします。

◇玄関鍵のトラブル
受付時間:24時間、対応時間:24時間
利用事例:鍵を忘れてしまった、鍵を失くしてしまった等
対応内容:鍵を忘れてしまった、失くしてしまったなど、鍵のトラブルの際に応急処置を行う作業スタッフを手配致します。

【注意事項】:※1回の出勤は30分程度の作業(解錠・破錠)を目安としております。
※鍵のトラブルのご利用について、解錠・破錠作業時には運転免許・パスポート等の本人確認書類が必要となり、お持ちでない場合はご紹介ができませんので予めご了承ください。
※防犯性が高い特殊な鍵は対応できない場合がございます。
※破壊による開錠の対応時間は9:00~21:00となります。

◇電気設備のトラブル
受付時間:24時間、対応時間:9:00~17:00
利用事例:照明がつかない、コンセントの不具合、漏電ブレーカーが落ちた等
対応内容:電気スイッチの不具合など電気設備のトラブルの際に点検・調査・応急処置を行います。
注意事項:※家電製品(自動洗浄便座・食洗機・洗濯機など)本体の故障は対象外とします。ただし、設備フリーメンテナンスの期間内は、緊急性を要しない、対象の不具合であれば無料で対応が可能です。
※機器本体の修理・交換・部品取り寄せが必要なトラブルについては即日対応ができない場合がございます。予めご了承ください。
※年1回(毎年1月1日~12月31日)までの応急処置が無料となります。

おうちの不具合などのトラブルや、リフォームに関するお問い合わせなどはいつでもご連絡ください。

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●夏のしくみ
伊駒建設で導入できる地中熱利用換気システムの夏のしくみをご紹介します。
暑くて湿った空気をジオパイプに送り込み、地中熱で冷やし、床下から吹出します。ジオパイプ内では「冷気の供給」の他、自然の原理を上手く利用した「除湿」や「空気浄化」の効果も働きます。※基礎部分が蓄熱層となっている為、貴重な自然の冷気を有効利用できます。天井裏に集まった室内の熱気は自動的に排出してくれます。又、外気導入部分の温度センサーが設定温度以下になると、積極的に夜間冷気を取入れます。※意外と見落とされがちなのが、室内の発生熱(電化製品や人体)の逃げ道…。夏場に室温を上げる原因は、太陽熱だけではない!のです。空気の流れを上手に作り、尚且つ自然の冷気を供給できる…ジオパワーシステムの良さを、ご確認下さい。※地下水利用タイプ/ヒートポンプ併用タイプ等あり。ご相談下さい。(※調湿・空気浄化効果は地域や条件等により異なります)

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伊駒建設株式会社
 
〒470-0111
愛知県日進市米野木町土岡109番地
TEL:0561-73-6231
施工エリア:日進市・みよし市・長久手市・東郷町
豊田市・名古屋市・瀬戸市・尾張旭市・豊明市など愛知県全域

WEBサイトはこちら▼
https://ikoken.jp/
 
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記事掲載日:2023年06月22日







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