コラム

【家づくり】家価値60年アフターサポートのお手伝いサービス・設備フリーメンテナンスのご紹介


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こんにちは、地域密着56年 愛知県日進市の工務店 伊駒建設です。
いつもご覧いただきありがとうございます。
今日は「家価値60年アフターサポート お手伝いサービス・設備フリーメンテナンス」についてご紹介します。

家価値サポート

お手伝いサービス(年間計2回まで無料)

◇家具の移動
受付時間:24時間、対応時間:9:00~17:00
対応内容
お部屋の模様替え、家具の移動等の際、作業スタッフがお伺いします。
◇照明管球交換
受付時間:24時間、対応時間:9:00~17:00
対応内容
お部屋のダウンライトや蛍光灯等、照明管球交換に作業スタッフがお伺いします。
※管球はお客様ご自身でご用意いただいております。

家価値サポート

二次対応の例(有償対象)

応急処置(一次対応)で完了しないトラブルに関しては別途ご相談の上、2次対応を承ります。なお、二次対応の作業料及び部品代はお客様ご負担となり、原則現場での精算となります。
・水漏れに対する止水応急処置後の部品や本体の交換
・給排水の詰まりの応急処置後の高圧洗浄
・吹き抜けの電球交換などの、高所作業にかかる足湯設置
・安全確保の為の作業員補充
・30分以内で完了した作業であっても、部品取り付けなど応急処置範囲を超える場合

家価値サポート

設備10年間フリーメンテナンス(設備機器延長保証)

住宅設備の対象機器に保証対象となる故障や不具合が発生した場合、修理もしくは新品交換を10年間無償で行います。保証対象となる故障や不具合に関してなど、詳しくは保証書及び約款をご確認ください。

基本プラン(10年間)
●給湯器(ガス・エコキュート)
本体/操作パネル
「お湯が出ない!」、「ボタンを押しても反応しない!」
●システムキッチン
コンロ(ガス・IH)/レンジフード/ビルトイン浄水器/水栓/食洗機/ビルトインオーブンレンジ電動昇降戸棚
「IHコンロのパネルが反応しない!」
●洗面化粧台
本体(照明・くもり止めヒーター・排水ボタン)/換気扇/水栓
「混合水栓に不具合が!」「曇り止めが効かない!」
●システムバス
本体(排水ボタン)、浴室換気(暖房)乾燥機、水栓/ジェットバス/ミストシャワー/表示機リモコン
「浴室リモコンの電源が入らない」、「換気システムが動かない」
●温水洗浄トイレ
本体・機能付便座・手洗器・換気扇
「洗浄ノズルが動かない!」、「センサーが作動しない」
※引渡日から10年間適用されます。

あなたのおうちを施工した住宅会社が提供するポイントサービス

住宅設備機器の交換や消耗品の交換、リフォームなど、様々なサービスにご利用いただけます。住宅履歴システム「iekachi BOX」内、お客様専用ページにて、ポイント残高を確認できます。
※ポイントは新築時の施工をした住宅会社が定めるルールの下、当該住宅会社が管理・付与します。(ポイントサービスはお客様のおうちを施工した住宅会社が独自に提供するサービスであり、家価値60年サポートとは別のサービスとなります。

住宅会社倒産時のサポート継続サービス

万が一、おうちを建てた住宅会社が倒産した場合でも、家価値60年サポートは竣工から60年間、継続して第三者機関による定期点検とおうちのサポートを実施します。
皆様がずっと笑顔で過ごせるよう、家価値60年サポートは安心で快適な毎日を提供し、あなたと共に大切なおうちを守っていきます。

アフターサービスの詳細について、お気軽にお問合せください。

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伊駒建設株式会社

〒470-0111
愛知県日進市米野木町土岡109番地
TEL:0561-73-6231
施工エリア:日進市・みよし市・長久手市・東郷町
豊田市・名古屋市・瀬戸市・尾張旭市・豊明市など愛知県全域

WEBサイトはこちら▼
https://ikoken.jp/

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記事掲載日:2023年10月25日







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